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公正性管理程序
發(fā)布時間:2019/9/1 16:29:22   點(diǎn)擊:

公正性管理程序

 

1目的

為保證公司的合格決定活動以公正的方式實(shí)施,明確SRT公正性管理的相關(guān)機(jī)構(gòu)、職能、職責(zé)和工作程序,使其能公正、獨(dú)立地履行職責(zé),特制定本程序。

2適用范圍

本程序適用于SRT公正性委員會的組建、工作及相關(guān)活動。

3引用文件

3.1 CNAS-CC01《管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》

3.2 SRT《管理手冊》

以上引用文件未注明日期的以最新有效版本為準(zhǔn)。

4公正性管理及相關(guān)機(jī)構(gòu)的組成與職責(zé)

4.1 SRT為保證合格決定活動以公正的方式實(shí)施,對其實(shí)施的合格決定活動的公正性負(fù)責(zé),使公司合格決定活動不受商業(yè)、財務(wù)或其他壓力損害,公司設(shè)立公正性管理機(jī)構(gòu)——公正性委員會,對認(rèn)證活動的公正性進(jìn)行監(jiān)督和管理。

4.2 SRT最高管理層通過公開性聲明,對管理體系認(rèn)證活動的公正性出承諾;審查任何殘留風(fēng)險并決定其是否處于可接受的水平。

4.3 SRT通過對認(rèn)證活動影響公正性因素的識別、分析、評估以及采取措施,對利益沖突加以管理,并確保其管理體系認(rèn)證活動的客觀性。

4.4 公司通過《風(fēng)險控制管理程序》的實(shí)施,對認(rèn)證過程持續(xù)地識別、分析、評估、處置、監(jiān)視與認(rèn)證活動引起的利益沖突相關(guān)的風(fēng)險,包括公司的各種關(guān)系引起的沖突的可能性。當(dāng)存在對公正性的威脅時,公司將采取相應(yīng)措施,消除或最大限度減小此類威脅,并通過定期的公正性監(jiān)督檢查活動,確認(rèn)所采取措施的有效性。

4.5 SRT涉及貫徹實(shí)施國家有關(guān)認(rèn)證的法律法規(guī)、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可規(guī)范要求和有關(guān)認(rèn)證公正性(包括公開性和公眾認(rèn)知)的事宜需向公正性委員會征詢意見。

4.6 公正性委員會

    公正性委員會是SRT從事質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證活動公正性的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

4.7公正性委員會的組成

公正性委員會由相關(guān)利益方,包括由認(rèn)證機(jī)構(gòu)的人員、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的客戶、獲證客戶的顧客、行業(yè)協(xié)會代表、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)或其他政府部門的代表、環(huán)境保護(hù)方面的代表、安全代表或非政府組織(包括消費(fèi)者組織)的代表所組成。各利益方均衡,任一利益方均不處于支配地位(表決時,每個利益方由一名代表參與決策投票),監(jiān)督SRT認(rèn)證工作的開展,確保認(rèn)證工作的公正性和獨(dú)立性。

4.7.2公正性委員會人員組成還應(yīng)考慮認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍的需要,應(yīng)具備相應(yīng)的行業(yè)背景要求。根據(jù)業(yè)務(wù)范圍發(fā)展的需要公正性委員會可聘請顧問,為公正性委員會決策提供咨詢意見。

4.8公正性委員會職責(zé)

4.8.1監(jiān)督SRT對國家有關(guān)認(rèn)證的法律法規(guī),認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可規(guī)范要求和有關(guān)認(rèn)證公正性(包括公開性和公眾認(rèn)知)的實(shí)施;

4.8.2參與認(rèn)證活動公正性有關(guān)的政策制定和監(jiān)督實(shí)施, 對SRT認(rèn)證活動公正性和獨(dú)立性監(jiān)督;

4.8.3確認(rèn)和持續(xù)監(jiān)督SRT對開展認(rèn)證業(yè)務(wù)公正性威脅的識別、分析、評估、處置、監(jiān)視等管理的適宜性;

4.8.4確認(rèn)SRT最高管理者(總經(jīng)理)和需要時授權(quán)專門委員會或個人代表公正性委員會開展規(guī)定的活動;

4.8.5監(jiān)督SRT在機(jī)構(gòu)運(yùn)作、認(rèn)證活動或其它方面引發(fā)的重大爭議、申訴/投訴的處理,確保認(rèn)證活動的客觀性、公正性和可信性;

3.8.6 SRT財務(wù)穩(wěn)定性、收入來源等進(jìn)行監(jiān)督,確保認(rèn)證業(yè)務(wù)公正性未受到商業(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力損害;

4.8.7 審查SRT年度總結(jié)報告和管理評審結(jié)果,結(jié)合認(rèn)證事業(yè)的發(fā)展,做出持續(xù)改進(jìn)的規(guī)劃性決策或決議;

4.8.8 審查其他有關(guān)重大事宜。

4.9公正性委員會委員的權(quán)利和義務(wù)

4.9.1權(quán)利

4.9.1.1 獲取必要的信息,使公正性委員會能夠履行自己的職能;

4.9.1.2 就認(rèn)證活動的公正性管理,顧客滿意程度(包括申訴/投訴和爭議的處理)和財務(wù)的穩(wěn)定性提出質(zhì)詢和要求進(jìn)一步進(jìn)行說明的權(quán)利;

4.9.1.3有要求SRT提供有關(guān)認(rèn)證信息和得到有關(guān)認(rèn)證法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)可規(guī)范、國際公認(rèn)的認(rèn)證準(zhǔn)則等培訓(xùn)和講解的權(quán)利;

4.9.1.4對公正性委員會決議、意見得不到應(yīng)有的尊重時,有權(quán)利向認(rèn)可行政主管部門、認(rèn)可機(jī)構(gòu)或利益相關(guān)方反映情況和意見。

4.10義務(wù)

4.10.1有責(zé)任維護(hù)國家認(rèn)證制度和SRT認(rèn)證服務(wù)的信譽(yù),并積極地通過不同的渠道收集相關(guān)信息,促使SRT認(rèn)證工作得到持續(xù)改進(jìn);

4.10.2 在公正性委員會職責(zé)范圍內(nèi)各事項(xiàng)進(jìn)行討論、表態(tài),除應(yīng)法律要求外,均視作保密的內(nèi)容,不得向外界泄漏

4.10.3 做好自身工作安排,按時參加公正性委員會會議和及時反饋相關(guān)信息。

5 公正性委員會的組建和換屆

5.1公正性委員會的組建:其成員由公正性委員會籌備組提名,籌備組由SRT負(fù)責(zé)人、出資方代表依據(jù)認(rèn)可規(guī)則及本程序3.7.1條款要求商議提名。公正性委員會委員總數(shù)為奇數(shù),委員來自不同管理體系所有重要相關(guān)方,代表各方利益,且利益均衡。公正性委員會設(shè)主任一名,均由公正性委員會委員全體會議選舉產(chǎn)生。

5.2公正性委員會任期和換屆

5.2.1公正性委員會每屆任期三年,公正性委員會成員可以連任。連任兩屆的委員需經(jīng)公正性委員會委員半數(shù)以上表決同意,當(dāng)表決連任超過兩屆以上的委員時,該委員應(yīng)予以回避。

5.2.2 每屆公正性委員會中,委員會成員應(yīng)保持一定比例的更新,人員更新的原則是:在滿足公正性委員會構(gòu)成(本程序3.7.1條款要求)前提條件下,考慮公正性委員會成員的任期屆滿、認(rèn)證市場和專業(yè)發(fā)展的需要。

5.2.3公正性委員會成員任期內(nèi)的更迭。由于工作崗位的變動或個人原因,代表某一方面的委員需更迭時,由SRT負(fù)責(zé)人、出資方代表提議補(bǔ)充人選,提交SRT公正性委員會確認(rèn)。

6 公正性委員會工作程序

6.1通訊審議:公司認(rèn)證管理、認(rèn)證審核及其他重大事項(xiàng),需通過公正性委員會成員監(jiān)督、審議、確認(rèn)和表決時,通過通信的方式說明事項(xiàng)內(nèi)容,征詢各委員的意見,必要時形成決議,每個利益方由一名代表參與決策投票。公司在做出決定的15個工作日前,通過通信的方式向公正性委員會成員說明事項(xiàng)內(nèi)容,公正性委員會成員在收到通信的7個工作日內(nèi)向公司反饋意見。

6.2定期會議:公正性委員會每年召開一次會議,審議公司的認(rèn)證方針、政策的制定,關(guān)注和審定公司認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍的變更,聽取公司年度工作匯報(含財務(wù)),監(jiān)督認(rèn)證公司的工作(含公司在機(jī)構(gòu)運(yùn)作、認(rèn)證活動或其他方面引發(fā)的重大爭議、申述、投訴的處理等),確保認(rèn)證活動的客觀性、公正性和可信性。

6.3不定期會議:如遇國家有關(guān)認(rèn)證工作的法律法規(guī)、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)可規(guī)范等要求的重大更改及認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行重大的變動時,可擇機(jī)召開臨時公正性委員會會議。

6.4公正性委員會意見、確認(rèn)、表決、決議結(jié)果由技術(shù)部負(fù)責(zé)收集,匯報總經(jīng)理,必要時組織各職能部門、人員進(jìn)行落實(shí)公正性委員會提出的建議、決定等相關(guān)事項(xiàng),并向SRT總經(jīng)理、公正性委員會各委員通報相關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)實(shí)施情況。

6.5 技術(shù)部負(fù)責(zé)公正性委員會的日常聯(lián)絡(luò)工作,負(fù)責(zé)通訊審議、不定期會議等事項(xiàng)的準(zhǔn)備、聯(lián)絡(luò)工作。

6.5技術(shù)部負(fù)責(zé)公正性委員會資料的管理工作,包括公正性委員會成員和歷次公正性委員會工作、活動的檔案、記錄資料管理。總經(jīng)理有責(zé)任指導(dǎo)技術(shù)部組織協(xié)調(diào)、督促檢查對公正性委員會會議決議的完成情況。

6.6 公正性委員會工作的終止

根據(jù)國家有關(guān)認(rèn)證法律法規(guī)要求,認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可要求或認(rèn)證機(jī)構(gòu)自身生存條件等需終止認(rèn)證管理和認(rèn)證審核活動時,需召開公正性委員會會議,聽取總經(jīng)理關(guān)于終止認(rèn)證的依據(jù)和工作報告,并妥善處理已認(rèn)證獲證單位的后續(xù)事宜,做出相應(yīng)的決議后終止公正性委員會工作,并按照規(guī)定報告認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)管理部門。